گزارشات و گزارشگری مالی و دولتی گمرکات کشور ومفاهیم کامل آن
| دسته بندی | علوم انسانی |
| بازدید ها | 722 |
| فرمت فایل | docx |
| حجم فایل | 49 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 46 |
مبانی نظری مفاهیم حسابداری وگزارشگری مالی ودولتی، گمرک و گزارشگری مالی درگمرکات
توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)
همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه
رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب
منبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)
نوع فایل: WORD و قابل ویرایش با فرمت doc
بخش هایی از محتوای فایل پیشینه ومبانی نظری::
گفتار اول : مفاهیم حسابداری و گزارشگری مالی و دولتی
2ـ1ـ1ـ دیباچه............................. 15
2ـ1ـ2ـ تعریف حسابداری و حسابداری دولتی.... 17
2ـ1ـ3ـ تعریف گزارشگری مالی................ 19
2ـ1ـ4ـ اهداف گزارشگری مالی................ 19
2ـ1ـ5ـ گزارشگری مالی در ایران............ 21
2ـ1ـ6ـ گزارشگری مالی در عصر تجارت الکترونیک 23
2ـ1ـ7ـ استفاده کنندگان از گزارشگری مالی... 24
2ـ1ـ8ـ امکان ارتقا گزارشگری مالی در ایران 25
2ـ1ـ9ـ تحولات اساسی در گزارشگری........... 27
2ـ1ـ10ـ واحد گزارشگری مالی............... 29
2ـ1ـ11ـ جایگاه تئوری وجوه مستقل.......... 30
2ـ1ـ12ـ جریان اطلاعاتی گزارشگری مالی....... 31
2ـ1ـ13ـ محدودیت های گزارشگری مالی........ .32
2ـ1ـ14ـ گزارشگری مالی دولتی............... 34
2ـ1ـ15ـ اهداف گزارشگری مالی دولتی......... 36
2ـ1ـ16ـ مفهوم مسئولیت پاسخگویی............ 36
2ـ1ـ17ـ اصول حسابداری و گزارشگری مالی دولتی 39
2ـ1ـ18ـ مبانی حسابداری دولتی............. 39
2ـ1ـ19ـ مبانی تعهدی در حسابداری دولتی.... 39
2ـ1ـ20ـسامانه حسابداری حساب مستقل......... 41
2ـ1ـ21ـ انواع حسابهای مستقل............... 42
2ـ1ـ22ـ ارزیابی عملکردسامانه گزارشگری مالی و ارتباط آن با مدیریت دولتی..................................... 44
گفتار دوم : گمرک و گزارشگری مالی درگمرکات
2ـ2ـ1ـ بحث نظری........................... 46
2ـ2ـ2ـ پیشینه ، رشد و تحول گمرک در ایران. .48
2ـ2ـ3ـ مسائل مربوط به گزارشگری مالی مطلوب در گمرک و ارتباط آن با سامانه مالی............................... 51
2ـ2ـ4ـ استفاده کنندگان گزارش های مالی و نیازهای اطلاعاتی آنها 52
2ـ2ـ5ـ خصوصیات ، محسنات و کاربرد حسابداری گمرک 54
2ـ2ـ6ـ اصول و موازین حسابداری گمرک ....... 56
2ـ2ـ7ـ اصول حسابداری در گمرک ها و مفهوم بودجه .59
2ـ2ـ8ـ خلاصه دستورالعمل تهیه و تنظیم بودجه گمرک 66
2ـ2ـ9ـ حسابداری بودجه ................... .68
گفتار سوم : پیشینه پژوهش
2ـ3ـ1ـ موانع اجرای حسابرسی صورتهای مالی موسسات غیر انتفایی (گمرکات
استان هرمزگان و زاهدان.................... 69
2ـ3ـ2ـ ارزیابی میزان پاسخگویی نظام مالی دولت جمهوری اسلامی ایران.......................................... 70
2ـ3ـ3ـ بررسی موانع توسعه حسابداری دولتی و اثرات آن بر گزارشگری مالی دولتی71
2ـ3ـ4ـ گزارش ارزیابی مدیریت از کنترل داخلی و بررسی فایده مندی برون سازمانی
آن در ایران.............................. .72
2-1-گفتار اول : مفاهیم حسابداری و گزارشگری مالی و دولتی
2ـ1ـ1ـ دیباچه
افزایش رقابت و پیشرفتهای فنآوری تحولات زیادی را در عرصة فعالیتهای اقتصادی ایجاد نموده است. شرکتها برای بقاء و رقابت با یکدیگر و حفظ سهم بازار و توسعه فعالیتهای خود بایدروشهای سازماندهی و مدیریت، روش کار و تولید محصولات و یا ارائه خدمات، مدیریت ریسک و رابطه با دیگر سازمانها (رقبا ـ همکاران تجاری ـ تهیه‌کنندگان مواد اولیه) را تغییر دهند. شرکتهایی در رقابت موفق هستند که بتوانند به مشتریان خود (داخل و خارج سازمان) توجه بیشتری داشته باشند و همچنین از ویژگی تصمیمگیرهای غیرمتمرکز برخوردار بوده و زمان و هزینه اجرای فعالیتهای کلیدی خود را کاهش دهند.
امروزه شرکتهای موفق اقتصادی برای پاسخگویی سریع به تغییرات تجاری، سامانه های اطلاعاتی و اطلاعات مورد نیاز مدیریت را به نحوی تغییر داده‌اند تا بتوانند با تعریف مناسب از مزیتهای نسبی سازمان، قدرت پاسخگویی سریع به نیازهای مشتریان و همچنین کاهش هزینههای تولید و افزایش سهم بازار را با حفظ کمیت محصول در سرلوحه فعالیتهای خود قرار دهند. از این رو ،در ارزیابی معیارهای اندازهگیری عملکرد و گزارشهای مالی و غیرمالی تغییرات چشمگیری در سازمان بوجود آمده است.
2-1-2- تعریف حسابداری و حسابداری دولتی
الف )تعریف حسابداری
حسابداری از لحاظ عملکرد و و کارکردی که دارد،از زوایای گوناگون و متفاوت به شرح زیر بررسی می شود:
1ـ حسابداری یک فعالیت خدماتی است ،زیرا از راه فراهم کرددن اطلاعات مالی به منظور تصمیم گیری و قضاوت در باره چگونگی ایجاد،توسعه و مصرف منابع در واحدهای اقتصادی ،به اشخاص ذیحق ،ذینفع و ذیعلاقه خدمت می کند.(عالی ور، 1388 ، 36 )
2ـ حسابداری هنر تفسیر ،اندازه گیری و انتفال نتایج فعالیت ها ،عملیات و دیگر رویدادهای اقتصادی است.(نبوی ، 1388 ، 11)
3ـ حسابداری زبان تجاری است.اصطلاحاتی نظیر دارایی ،بدهی،سود خالص،گردش وجوه نقدوسود هر سهم نمونه هایی از واژگان فنی حسابداری است که در دنیای تجاری امروز به نحوی گسترده به کار بسمت می شود.(هندرکسن ، 1388 ، 109)
4ـ حسابداری ابزارحسابخواهی و پاسخگویی می باشد و حسابداری بهترین مکانیسم شناخته شده ای است که امکان حسابخواهی و پاسخگویی را توسط مدیریت واحدهای اقتصادی،به ویژه سازمانهایی که در آنها مدیریت از مالکیت جداست ،فراهم می آورد.( هندرکسن ، 1388 ، 109)
5ـ حسابداری را می توان یک دانش توصیفی،تحلیلی نامید.زیراآثارمالی انبوه،معاملات،فعالیت ها وعملیاتی را که توصیف کننده رخداداهای اقتصادی است،شناسایی می کند وپس این آثار را از راه اندازه گیری،طبقه بندی وتلخیص،به اطلاعات نسبتا محدود اما با اهمیت و مرتبط با یکدیگر تحلیل می دهد به گونه ای که این اطلاعات به نحوی صحیح در هم آمیخته و گزارش شوند،گویای اوضاع مالی ونتایج عملکرد واحدهای اقتصادی خواهد بود.(نوروش ،1388 ، 35 )
6ـ حسابداری را می توان یک سامانه اطلاعاتی نامید که واحد اقتصادی رخدادهای مالی به عنوان داداه یا ورودی می پذیرد،پردازش می کندو نهایتا به شکل گزارش های مختلف که خروجی یا ستانده این سامانه محسوب می شوند،ارائه می نمایند(عالی ور،1388، 4)
ب)تعریف حسابداری دولتی
حسابداری دولتی سامانه ی است که اطلاعات مالی مربوط به فعالیت های وزارتخانه ها وموسسات دولتی را به منظور تصمیم گیری صحیح ملی و کنترل،برنامه ای مصوب سالانه و منابع مالی مورد استفاده دولت جمع آوری و گزارش می نمایند(بیات،1388، 18)
پرسشنامه عوامل موثر بر حس تعلق مکانی دانلود پرسشنامه استاندارد عوامل موثر بر حس تعلق مکانی
دانلود پرسشنامه استاندارد عوامل موثر بر حس تعلق مکانی
مشخصات فایل
| تعداد صفحات | 11 |
| حجم | 135 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | docx |
| دسته بندی | برنامه ریزی شهری |
توضیحات کامل
پرسشنامه استاندارد حس تعلق مکانی:
از اعتبار صوری ، به منظور بررسی اعتبار ابزار اندازه گیری تحقیق(پرسشنامه و سئوالات راهنمای بحث گروهی متمرکز) از طریق مراجعه به متخصصان(اساتید و تعدادی از کارشناسان علوم اجتماعی) بهره گرفته شده است.
40 سوال در طیف لیکرت همراه با روایی و پایایی معتبر
کاملاً موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملاً مخالفم
برای سنجش پایایی پرسشنامه از آلفای کرونباخ استفاده کردیم. نتایج بدست آمده همبستگی داشته و پایایی ابزار سنجش مورد تایید قرار گرفت(
متغیرهای تحقیق(که به صورت طیف لیکرت بررسی شده اند) میزان آلفا برای هر متغیر
حس تعلق مکانی 853/0
سرمایه اجتماعی 856/0
ویژگی های فضایی و کالبدی 888/0
توضیحات بیشتر و دانلود
صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود
خدمات دولت الکترونیک و کیفیت بینظیر آن
| دسته بندی | علوم انسانی |
| بازدید ها | 40 |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 259 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 37 |
توضیحات :
ادبیات نظری تحقیق خدمات و کیفیت، مدیریت کیفیت جامع، خدمات الکترونیک، دولت الکترونیک در 37 صفحه در قالب ورد قابل ویرایش.
بخشی از متن :
مفاهیم خدمات وکیفیت
- تعریف خدمت
به اعتقاد کاتلر[1]، خدمت به مشتری شامل کلیه اقدامهایی است که شرایط را به گونه ای مهیا وتسهیل میکند تا مشتریان بتوانند با افراد مناسب در سازمان مواجه شوند و خدمات، و پاسخهای سریع و رضایت بخش دریافت کرده، مشکلاتشان به سرعت حل شود (منوریان، 1383، 108).
خدمت را اینگونه می توان تعریف کرد: مجموعه ای آشکار و پنهان از منافع ومزایایی است که با استفاده از کالاهای تسهیل کننده و تجهیزات پشتیبانی کننده پدید می آید (Zeithaml، 1996، ص5).
- تعاریف کیفیت
فلسفه های معرفی شده در این بخش تعاریف مختلفی از کیفیت پیشنهاد می کند، اما همه آنها همچنان در اطراف رضایت مشتری دور می زند. جوران[2] کیفیت را به صورت ((مناسب برای مصرف)) تعریف می کند و دمینگ[3] اعلان اولین اصل خود را برای مدیریت ارشد اینطور بیان می کند : ((باید رضایت مشتری جلب شود)) کرازبی[4] در مطلق های کیفیت خود، کیفیت را به صورت تطابق با نیازمندیهای مشتری تعریف می کند(تنر و دیتورو،1376،ص12).
آنچه نیاز است یک تعریف عملی برای کیفیت است که سازمان بتواند بکار گیرد، تا روش های مدیریتی را که بااستفاده از آن قصد دارد به اهداف سازمان برسد تشریح نماید. واضح است یک چنین تعریفی باید حسابی برای مشتری باز کند.
اما ما باید به این احساس که سازمان باید انواع مشتری با سلیقه های مختلف را راضی نماید دست یابیم برای برآوردن نیاز و ارضای این خواسته های متغیر، تعریف زیر را ارائه می دهم :
کیفیت : یک خط مشی تجاری اساسی که کالاها و خدماتی را فراهم می آورد که مشتریان داخلی و خارجی را از طریق برآوردن انتظارات تصریحی و تلویحی شان، کاملاً رضایتمند می نماید. به علاوه این خط مشی استعدادهای تمامی کارکنان را در جهت منافع سازمان بطور اخص و اجتماع بطور اعم بکار می گیرد و برای سهامداران برگشت مالی مثبتی را تأمین می کند(تنر و دیتورو،1376،ص12).
کیفیت : کیفیت یک محصول یا خدمت، درجه تطبیق آن با استاندارد تعریف شده برای آن محصول یا خدمت است (اعرابی و اکرمی،1382،ص274).
کیفیت : مجموعه ای از ویژگیها و مشخصات محصول یا خدمت که قادر به برآوردن نیازهای صریح یا ضمنی است(کی.هو، 1379،ص32).
- مفهوم مدیریت کیفیت جامع
مدیریت کیفیت جامع، صرفاً روش ثابتی در مدیریت نیست، بلکه تغییر در روش های انجام کار در تمامی طول عمر سازمان است. لذا جهت بهبود فرآیند، پرسنل باید بدانند چه کاری انجام دهند، روش های صحیح انجام کار را در اختیار داشته باشند و قادر به اندازه گیری میزان بهبود فرآیند و مقدار دستیابی به آن باشند.
مدیریت کیفیت جامع مجموعه ای از چهار اصل و هشت مفهوم اساسی است. این اصول عبارتند از:
- تأمین رضایت مشتری
- مدیریت از طریق حقایق
- مدیریت مبتنی بر کارکنان
- بهبود مستمر(کانجی و اشر،1381،ص1).
هر یک از این اصول می تواند جهت هدایت فرآیند بهبود، بکار آید. با این وجود، جهت تحقق چنین هدفی، هر یک از اصول مورد اشاره با کمک دو مفهوم اساسی به منظور اجرایی کردن آنها شرح داده شده است.این مفاهیم در جدول شماره (2-1) آورده شده اند.(کانجی و اشر،1381،ص2).
جدول(1 ) اصول و مفاهیم اصلیTQM (کانجی و اشر،1381،ص2)
مفاهیم اصلی
اصول
رضایت مشتری
مشتریان درون سازمانی واقعی هستند
تأمین رضایت مشتری
فرآیندی بودن تمام کارها
اندازه گیری
مدیریت از طریق حقایق
کار گروهی
کیفیت توسط کارکنان ایجاد می شود
مدیریت مبتنی بر کارکنان
چرخه بهبود مستمر
پیشگیری
بهبود مستمر
تأمین رضایت مشتری[5] : این اصل بر مشتریان خارج از سازمان توجه داشته و این سؤال را مطرح می نماید که ((رضایت آنان چگونه تأمین می شود؟)) پاسخ به این سؤال بر نیاز واقعی به درکی صحیح از خدمات یا محصول و توافق بر نیازمندیها و انجام آنها دلالت دارد.
((تأمین رضایت)) یعنی بهتر بودن در چیزی که بیشترین اهمیت را در نظر مشتری دارد و در طول زمان نیز می تواند تغییر کند. آگاهی از این تغییرات و تأمین دائمی رضایت مشتریان بخش جدایی ناپذیر مدیریت کیفیت جامع است.
مدیریت از طریق حقایق[6] : آگاهی از استانداردهای رایج کیفیت خدمات یا محصولاتی که به دست مشتری می رسد، اولین مرحله ی کسب توانایی در بهبود است. تنها در صورتی می توان پیشرفت خود را اندازه گرفت که از مبنای آغاز کار آگاه بود. در اختیار داشتن حقایق لازم برای اداره کردن بنگاه در تمامی سطوح سازمانی، و دادن اطلاعات به افراد به نحوی که تصمیمات را براساس آنها اتخاذ کنند، جنبه ای از بهبود مستمر است(کانجی و اشر،1381،ص2).
مدیریت مبتنی بر کارکنان[7] : کارکنان در صورتی به پذیرش مسئولیت کیفیت کارشان تشویق خواهند شد که بدانند چه باید انجام دهند، چگونه آن را انجام دهند و از عملکرد خود نیز بازخورد[8] بگیرند.
هر چه کارکنان احساس مشارکت بیشتری در کارها داشته باشند، تعهداتشان نسبت به رضایت مشتری بیشتر خواهد شد. سیستمها، استانداردها و تکنولوژی به خودی خود، کیفیت نمی آفرینند، بلکه افراد در بهبود مستمر کیفیت در یک سازمان نقشی به مراتب جدی تر را ایفا می کنند.
بهبود مستمر[9] : مدیریت کیفیت جامع، فعالیتی کوتاه مدت نیست که با دستیابی به مجموعه ای از اهداف خاتمه یافته تلقی شود.TQMیک پروژه یا یک برنامه نیست. بلکه فرآیندی مدیریتی است که به این درک منجر می شود که هر قدر ما بهبود یابیم، رقبای ما به بهبود ادامه خواهند داد و مشتریان بیش از گذشته از ما توقع خواهند داشت.
در چنین شرایطی، بهبود مستمر، تغییری دائمی است و نه یک موفقیت عمده و باید هدف همه کسانی باشد که خواهان گام نهادن در سفر مدیریت کیفیت جامع هستند(کانجی و اشر،13811،ص3).
بستر سازی برای تحقق کیفیت جامع
برای سازمان،کیفیت جامع یا رضایت مشتری،یک ضرورت کامل است.نمونه ای از فعالیتهای کیفیت جامع در زیر آورده شده است:
- تسهیل توسعه مدل سنجش رضایت مشتریان و ارائه شاخص های سنجش رضایت.
- نظرسنجی رضایت مشتریان و تعیین و تسهیل اقدامات بهبودلازم.
- برنامه ریزی آموزشی در زمینه کیفیت برای همه کارکنان و اجرای درست آن.
- ایجاد نظام پیشنهادهای کارکنان
- تشکیل حلقه های کیفی و برگزاری منظم جلسات.
- ایجادنظام تبلیغ،ترویج و پاداش.
اجرای فعالیتهای دیگری که مدیریت تعیین می کند(فارسیجانی،1386،ص253).
- کیفیت خدمات
در طول چند دهه گذشته کیفیت خدمات به حوزه عمده توجه کارکنان،مدیران و محققین با توجه به تاثیر قوی آن بر کسب و کار ،عملکرد ، کاهش هزینه ، رضایت مشتری ، وفاداری مشتری و سودآوری تبدیل شده است(سث[10] و دیگران:2004).
پاراسورامان و همکارانش(1998)،کیفیت خدمات را اینگونه تعریف می نمایند:
کیفیت خدمات،تفاوت بین انتظارات مشتری از آنچه که یک شرکت بایستی ارائه کند و عملکرد خدمات دریافت شده را بیان می کند.کیفیت خدمات به عنوان یک قضاوت ادراکی طولانی مدت درباره برتری و تعالی سازمان است(Loonam& O’Loughlin:2008).
دومکتب اصلی تحقیقاتی درباره ابعاد کیفیت خدمات وجوددارد:
1.مکتب تفکر نوردیک[11] که توسط گرونروس[12] و لهتنین[13] مطرح شد.مکتب نوردیک مفاهیم کیفیت خدمات را شامل فرایند و کیفیتدرآمد میداند.کیفیت فرایند با چگونگی کیفیت خدمات تحویل داده شده مرتبط است(گرونروس2000) و وابسته به تناسب بین سبک مشارکت مشتری و سبک خدمات تماس شخصی است(لهتنین ولهتنین،1984).خروجی یا کیفیت فنی عبارتست از کیفیت نهایی فرایند تولید خدمات و از تعاملات مشتری با شرکت خدماتی ناشی می شود(قبادیان[14] وهمکاران1994).
2.مکتب تفکرآمریکای شمالی[15] طبقه بندی جزئی تری از ابعاد کیفیت خدمات ارائه می کند.
[1].Philip Kotler
[2] . Joseph Juran
[3] . W. Edwards Deming
[4] . Philip Crosby
[5] .Delight the customer
[6] .Management by fact
[7].People – based management
[8] .Feedback
[9] .Continuous improvement
[10] .Nitin Seth & S.G.Deshmukh & Pren Vrat
[11] .Nordic School of thought
[12].Gronroos,1984
[13] .lehtinen,1991
[14] .Ghobadian et al,1994
[15] .The North American School of thought
اختلال اضطراب فراگیر
اگر اختلال اضطراب فراگیر متغیر وابسته شماست بدون شک فایل مقابل می تواند بسیار به شما کمک کند؛ چون علاوه بر مباتی نظری اختلال اضطراب فراگیر شامل مواردی لازم برای مقدمه، بیان مسئله و اهمیت و ضرورت پژوهش مناسب فصل یک؛ توضیحات و پرسشنامه مناسب فصل سوم درج شده است
مشخصات فایل
| تعداد صفحات | 40 |
| حجم | 156 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | docx |
| دسته بندی | روانشناسی و علوم تربیتی |
توضیحات کامل
اختلال اضطراب فراگیر[1] دارای نرخ شیوع مادام العمر تقریباً 8/5% است و شایع ترین اختلال اضطرابی است که در مراقبت های اولیه گزارش شده است.. اختلال اضطراب فراگیر با احساس نگرانی، دلهره یا تنش روانی در بیشتر مواقع در مورد رویدادهای روزمره مشخص می شود. سایر علائمی که معمولا در اختلال اضطراب فراگیر وجود دارند عبارتند از تحریک پذیری، بی قراری، بی خوابی، خستگی، درد و تنش عضلانی، سردرد، شکایات گوارشی و درد. یکی از چالش‌های اختلال اضطراب فراگیر این است که تمایل به بیماری مزمن دارد و در بسیاری از مواقع نسبت به درمان‌های مرسوم مقاوم است(راپاپورت و همکاران[2]،2023).
[1] Generalized Anxiety Disorder
[2] Rapaport et al
اختلال اضطراب فراگیر[1] دارای نرخ شیوع مادام العمر تقریباً 8/5% است و شایع ترین اختلال اضطرابی است که در مراقبت های اولیه گزارش شده است.. اختلال اضطراب فراگیر با احساس نگرانی، دلهره یا تنش روانی در بیشتر مواقع در مورد رویدادهای روزمره مشخص می شود. سایر علائمی که معمولا در اختلال اضطراب فراگیر وجود دارند عبارتند از تحریک پذیری، بی قراری، بی خوابی، خستگی، درد و تنش عضلانی، سردرد، شکایات گوارشی و درد. یکی از چالش‌های اختلال اضطراب فراگیر این است که تمایل به بیماری مزمن دارد و در بسیاری از مواقع نسبت به درمان‌های مرسوم مقاوم است(راپاپورت و همکاران[2]،2023).
[1] Generalized Anxiety Disorder
[2] Rapaport et al
توضیحات بیشتر و دانلود
صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود